註冊 Gmail 的流程如下:開啟 accounts.google.com,點選「建立帳戶」,依序填寫姓名、出生日期和性別,選好 Gmail 地址並設定密碼,再依提示驗證手機號碼、設定備援電子郵件地址。大多數人卡在手機驗證這一步,看到的是「這組電話號碼無法用於驗證身分」或「這組電話號碼用於驗證的次數過多」。這兩則錯誤的意思都是 Google 對這個號碼設了使用上限,Google 給的處理方式是改用其他號碼。
註冊步驟
- 開啟 accounts.google.com,點選「建立帳戶」,選擇個人用途。
- 填寫名字和姓氏。這裡顯示的是帳戶名稱,之後可以修改。
- 填寫出生日期和性別。Google 要求你達到帳戶所屬國家或地區規定的最低年齡,才能自行管理帳戶。這個年齡因國家而異,請填寫真實資料。
- 選擇 Gmail 地址。可以選用 Google 建議的地址,也可以自己輸入。建議用你能長期使用的名字。
- 設定密碼,並再輸入一次確認。
- 手機驗證。選擇號碼所屬的國家或地區代碼,輸入號碼,再把簡訊裡的驗證碼填回頁面。
- 檢查備援選項。Google 會提示你新增備援電話號碼和備援電子郵件地址。依 Google 說明頁面的說法,更新備援資訊,能在你忘記密碼或帳戶遭盜用時,提高取回帳戶的機會。
- 閱讀並同意服務條款,完成註冊。
Google 的說明頁面把第 6 步列為選用項目:「選用:新增及驗證要用於帳戶的電話號碼。」但實際註冊時,系統仍可能要求你先驗證號碼才能繼續。兩種情況都可能遇到,本文處理的是要求驗證的那一種。
兩則手機驗證錯誤,Google 怎麼說
這組電話號碼無法用於驗證身分
Google 在「驗證帳戶」說明頁面中這樣解釋:
如果收到這則錯誤訊息,請改用其他號碼。為防止濫用行為,我們會限制每個電話號碼可建立的帳戶數量。您可以使用好友、家人或不同電信業者的號碼。
也就是說,這個號碼關聯的帳戶已經達到 Google 允許的上限。
這組電話號碼用於驗證的次數過多
如果收到這則錯誤訊息,請改用其他號碼。為防止濫用行為,我們會限制每個電話號碼可用於驗證的次數。如果受到上述限制影響,請改用家人或好友的電話號碼。
這一則限制的是驗證次數,不是帳戶數量。
Google 給的解決方式
兩則錯誤,Google 給的方式都是改用其他號碼。說明頁面沒有給出具體數字,也沒有說等一段時間後限制會解除。你能做的是:
- 改用其他號碼,這是兩則錯誤共同的處理方式;
- 依 Google 的建議,用家人或好友的號碼,或者不同電信業者的號碼。
驗證用的號碼,最好選你會長期保留的
很多人只把手機號碼當成註冊時的一道關卡。但如果你把它設為備援電話號碼,或者用它接收兩步驟驗證的簡訊,以後重設密碼或透過簡訊完成兩步驟驗證時,Google 會把驗證碼傳到這個號碼。
如果註冊時用的是 15 分鐘後就會被回收的號碼,之後這些簡訊你都收不到。帳戶本身沒有問題,但你已經失去最快的取回途徑。
本文引用的幾頁 Google 說明文件都沒有提到 VoIP 號碼,所以別把註冊失敗直接歸咎到號碼類型。不過,要長期留在帳戶上的號碼,真實電信業者門號更穩妥,它的線路類型和一般手機用戶一致。兩者的差別可以看實卡接碼是什麼;如果你在考慮 Google Voice,可以先看 Google Voice 購買前先看。
註冊完成後立刻檢查
如果你是用一次性號碼完成驗證,註冊後馬上打開帳戶的安全性設定,移除這個號碼,換成你長期持有的號碼,同時新增備援電子郵件地址。否則之後 Google 傳來的取回或驗證簡訊,會送到一個已經不屬於你的號碼。
一次性驗證碼還是專屬月付號碼
VoidMob 的所有號碼都是非 VoIP 的電信業者門號。兩種號碼的目前價格見 Google 接碼 頁面。
| 項目 | 一次性驗證碼 | 專屬月付號碼 |
|---|---|---|
| 號碼 | 美國電信業者門號 | 依國家提供的電信業者門號 |
| 計費 | 按次計費 | 按月計費,續費期間號碼不變 |
| 有效期間 | 15 分鐘內接收 | 續費期間一直歸你使用 |
| 沒收到驗證碼 | 自動全額退款(標記為不可退款的服務除外) | 號碼長期保留,可以接收之後傳來的簡訊 |
| 適合 | 只驗證一次,之後換成你自己的號碼 | 長期作為備援電話和兩步驟驗證號碼 |
選擇規則很簡單:帳戶要長期登入、要開兩步驟驗證,或者之後要靠它重設密碼,就選專屬月付號碼,例如美國手機號碼。如果只是完成一次驗證,之後會換成你自己長期持有的號碼,一次性驗證碼就夠用。介於兩者之間,比如帳戶剛建好、接下來幾天還要設定和確認,可以選美國號碼的短期租用,期限有 3、7、14 或 30 天,租期內號碼一直有效,會自動接收簡訊。
用一次性驗證碼時的操作順序
- 先把 Google 的註冊頁面停在手機驗證這一步,再下單號碼,這 15 分鐘就不會浪費在填寫資料上。
- 輸入號碼後耐心等待。15 分鐘內可以收到多則驗證碼,Google 重新傳送的驗證碼也收得到。
- 不要因為幾十秒沒收到就取消重買。頻繁取消會觸發 24 小時的簡訊購買暫停。
- 15 分鐘內沒收到驗證碼,訂單會自動取消並全額退款,標記為不可退款的服務除外,下單前請先確認。
- 收到驗證碼後,訂單就不能再退款。註冊完成後,依上面的提示把號碼從帳戶裡移除。
註冊 Gmail 一定要手機號碼嗎?
Google 的說明頁面把新增及驗證電話號碼列為選用步驟,但實際註冊時系統仍可能要求你先驗證號碼才能繼續。如果頁面要求驗證,就只能提供一個可用的號碼。
「這組電話號碼無法用於驗證身分」是什麼意思?
Google 會限制每個號碼可以建立的帳戶數量,這個號碼已經達到上限。Google 給的方式是改用其他號碼,例如不同電信業者的號碼。說明頁面沒有給出具體上限,用同一個號碼重試通常沒有用。
「這組電話號碼用於驗證的次數過多」怎麼解決?
這則錯誤限制的是號碼的驗證次數,Google 同樣建議改用其他號碼,例如家人或好友的號碼。
用一次性號碼註冊後,之後還能用它取回帳戶嗎?
幾乎不能。一次性號碼在 15 分鐘結束後就不再歸你使用,之後的驗證碼收不到。註冊完成後,請在安全性設定裡移除它,換成你長期持有的號碼,例如專屬月付號碼,並新增備援電子郵件地址。
用電信業者門號能保證通過 Google 驗證嗎?
不能保證。Google 會限制每個號碼的帳戶數量和驗證次數。電信業者門號解決的是號碼本身能不能用、能不能長期持有的問題,沒有任何號碼能保證一定通過。
給 Google 帳戶配一個長期號碼
一次性驗證碼用來完成註冊,專屬月付號碼可以長期作為備援電話和兩步驟驗證號碼。查看 Google 接碼的方案與價格。