Gmail 註冊教學:建立 Google 帳戶與驗證錯誤處理

Gmail 註冊、建立 Google 帳戶的完整步驟,以及「這組電話號碼無法用於驗證身分」和「用於驗證的次數過多」兩則錯誤的意思與 Google 官方的處理方式。

VoidMob 團隊
12 分鐘閱讀

註冊 Gmail 的流程如下:開啟 accounts.google.com,點選「建立帳戶」,依序填寫姓名、出生日期和性別,選好 Gmail 地址並設定密碼,再依提示驗證手機號碼、設定備援電子郵件地址。大多數人卡在手機驗證這一步,看到的是「這組電話號碼無法用於驗證身分」或「這組電話號碼用於驗證的次數過多」。這兩則錯誤的意思都是 Google 對這個號碼設了使用上限,Google 給的處理方式是改用其他號碼。

註冊步驟

  1. 開啟 accounts.google.com,點選「建立帳戶」,選擇個人用途。
  2. 填寫名字和姓氏。這裡顯示的是帳戶名稱,之後可以修改。
  3. 填寫出生日期和性別。Google 要求你達到帳戶所屬國家或地區規定的最低年齡,才能自行管理帳戶。這個年齡因國家而異,請填寫真實資料。
  4. 選擇 Gmail 地址。可以選用 Google 建議的地址,也可以自己輸入。建議用你能長期使用的名字。
  5. 設定密碼,並再輸入一次確認。
  6. 手機驗證。選擇號碼所屬的國家或地區代碼,輸入號碼,再把簡訊裡的驗證碼填回頁面。
  7. 檢查備援選項。Google 會提示你新增備援電話號碼和備援電子郵件地址。依 Google 說明頁面的說法,更新備援資訊,能在你忘記密碼或帳戶遭盜用時,提高取回帳戶的機會。
  8. 閱讀並同意服務條款,完成註冊。

Google 的說明頁面把第 6 步列為選用項目:「選用:新增及驗證要用於帳戶的電話號碼。」但實際註冊時,系統仍可能要求你先驗證號碼才能繼續。兩種情況都可能遇到,本文處理的是要求驗證的那一種。

兩則手機驗證錯誤,Google 怎麼說

這組電話號碼無法用於驗證身分

Google 在「驗證帳戶」說明頁面中這樣解釋:

如果收到這則錯誤訊息,請改用其他號碼。為防止濫用行為,我們會限制每個電話號碼可建立的帳戶數量。您可以使用好友、家人或不同電信業者的號碼。

也就是說,這個號碼關聯的帳戶已經達到 Google 允許的上限。

這組電話號碼用於驗證的次數過多

如果收到這則錯誤訊息,請改用其他號碼。為防止濫用行為,我們會限制每個電話號碼可用於驗證的次數。如果受到上述限制影響,請改用家人或好友的電話號碼。

這一則限制的是驗證次數,不是帳戶數量。

Google 給的解決方式

兩則錯誤,Google 給的方式都是改用其他號碼。說明頁面沒有給出具體數字,也沒有說等一段時間後限制會解除。你能做的是:

  • 改用其他號碼,這是兩則錯誤共同的處理方式;
  • 依 Google 的建議,用家人或好友的號碼,或者不同電信業者的號碼。

驗證用的號碼,最好選你會長期保留的

很多人只把手機號碼當成註冊時的一道關卡。但如果你把它設為備援電話號碼,或者用它接收兩步驟驗證的簡訊,以後重設密碼或透過簡訊完成兩步驟驗證時,Google 會把驗證碼傳到這個號碼。

如果註冊時用的是 15 分鐘後就會被回收的號碼,之後這些簡訊你都收不到。帳戶本身沒有問題,但你已經失去最快的取回途徑。

本文引用的幾頁 Google 說明文件都沒有提到 VoIP 號碼,所以別把註冊失敗直接歸咎到號碼類型。不過,要長期留在帳戶上的號碼,真實電信業者門號更穩妥,它的線路類型和一般手機用戶一致。兩者的差別可以看實卡接碼是什麼;如果你在考慮 Google Voice,可以先看 Google Voice 購買前先看。

註冊完成後立刻檢查

如果你是用一次性號碼完成驗證,註冊後馬上打開帳戶的安全性設定,移除這個號碼,換成你長期持有的號碼,同時新增備援電子郵件地址。否則之後 Google 傳來的取回或驗證簡訊,會送到一個已經不屬於你的號碼。

一次性驗證碼還是專屬月付號碼

VoidMob 的所有號碼都是非 VoIP 的電信業者門號。兩種號碼的目前價格見 Google 接碼 頁面。

項目一次性驗證碼專屬月付號碼
號碼美國電信業者門號依國家提供的電信業者門號
計費按次計費按月計費,續費期間號碼不變
有效期間15 分鐘內接收續費期間一直歸你使用
沒收到驗證碼自動全額退款(標記為不可退款的服務除外)號碼長期保留,可以接收之後傳來的簡訊
適合只驗證一次,之後換成你自己的號碼長期作為備援電話和兩步驟驗證號碼

選擇規則很簡單:帳戶要長期登入、要開兩步驟驗證,或者之後要靠它重設密碼,就選專屬月付號碼,例如美國手機號碼。如果只是完成一次驗證,之後會換成你自己長期持有的號碼,一次性驗證碼就夠用。介於兩者之間,比如帳戶剛建好、接下來幾天還要設定和確認,可以選美國號碼的短期租用,期限有 3、7、14 或 30 天,租期內號碼一直有效,會自動接收簡訊。

用一次性驗證碼時的操作順序

  1. 先把 Google 的註冊頁面停在手機驗證這一步,再下單號碼,這 15 分鐘就不會浪費在填寫資料上。
  2. 輸入號碼後耐心等待。15 分鐘內可以收到多則驗證碼,Google 重新傳送的驗證碼也收得到。
  3. 不要因為幾十秒沒收到就取消重買。頻繁取消會觸發 24 小時的簡訊購買暫停。
  4. 15 分鐘內沒收到驗證碼,訂單會自動取消並全額退款,標記為不可退款的服務除外,下單前請先確認。
  5. 收到驗證碼後,訂單就不能再退款。註冊完成後,依上面的提示把號碼從帳戶裡移除。

註冊 Gmail 一定要手機號碼嗎?

Google 的說明頁面把新增及驗證電話號碼列為選用步驟,但實際註冊時系統仍可能要求你先驗證號碼才能繼續。如果頁面要求驗證,就只能提供一個可用的號碼。

「這組電話號碼無法用於驗證身分」是什麼意思?

Google 會限制每個號碼可以建立的帳戶數量,這個號碼已經達到上限。Google 給的方式是改用其他號碼,例如不同電信業者的號碼。說明頁面沒有給出具體上限,用同一個號碼重試通常沒有用。

「這組電話號碼用於驗證的次數過多」怎麼解決?

這則錯誤限制的是號碼的驗證次數,Google 同樣建議改用其他號碼,例如家人或好友的號碼。

用一次性號碼註冊後,之後還能用它取回帳戶嗎?

幾乎不能。一次性號碼在 15 分鐘結束後就不再歸你使用,之後的驗證碼收不到。註冊完成後,請在安全性設定裡移除它,換成你長期持有的號碼,例如專屬月付號碼,並新增備援電子郵件地址。

用電信業者門號能保證通過 Google 驗證嗎?

不能保證。Google 會限制每個號碼的帳戶數量和驗證次數。電信業者門號解決的是號碼本身能不能用、能不能長期持有的問題,沒有任何號碼能保證一定通過。

給 Google 帳戶配一個長期號碼

一次性驗證碼用來完成註冊,專屬月付號碼可以長期作為備援電話和兩步驟驗證號碼。查看 Google 接碼的方案與價格。