註冊 Outlook 信箱,就是建立一個 Microsoft 帳戶(也就是一般說的微軟帳號)。以繁體中文開啟 signup.live.com,第一個畫面的標題是「建立您的 Microsoft 帳戶」,請你輸入電子郵件地址後再按「下一步」。完成註冊的同時,你也接受了 Microsoft 的服務條款,所以註冊資料要用真實資訊。
註冊前先搞懂三件事
Outlook 信箱就是 Microsoft 帳戶
Microsoft 服務合約寫明:「如欲存取多項服務,貴用戶必須要有 Microsoft 帳戶。」Outlook 這類通訊服務除了服務合約,還要遵守 補充使用條款。所以建立信箱時,你同意的是整套 Microsoft 帳戶規則,範圍不只一個收件匣。
註冊資料必須真實
服務合約的原文是:「於註冊您的 Microsoft 帳戶時,不會使用任何不實、不準確或誤導資訊。」日後你可能需要取回帳戶、證明自己是帳戶的擁有者,到時候能對得上的,只有當初填寫的真實資料。
註冊頁的第一個畫面
以繁體中文開啟註冊頁時,畫面上只有「建立您的 Microsoft 帳戶」、電子郵件欄位和「下一步」按鈕,下方另有「已經有帳戶了嗎?登入」與「說明與意見反應」連結。
Microsoft 在上述公開頁面中沒有逐一列出後續每個畫面,也沒有說明註冊時是否一定要驗證手機號碼。本文不替 Microsoft 補寫這些步驟,實際填寫時以註冊頁當下顯示的內容為準。
建立帳戶時適用的規定
年齡與家長同意
依服務合約,建立 Microsoft 帳戶或使用服務,即表示你已達到居住地的成年年齡,或由家長、法定監護人同意代表你受條款拘束。Microsoft 隱私權聲明另外說明,如果地區要求,子女未滿 13 歲或更高年齡時,建立帳戶前需要家長或監護人的同意。經家長同意建立的 Microsoft 帳戶,會自動新增至家長的家庭群組。
替公司或僱主註冊
如果你代表公司或僱主建立 Microsoft 帳戶,就表示你聲明自己有使該機構受條款拘束的合法權限。替團隊成員開信箱之前,先確認誰有權代表公司接受條款。
帳戶認證不能移轉
服務合約規定:「您不得移轉您的 Microsoft 帳戶認證予其他使用者或實體。」帳戶與密碼也要自己保密。團隊共用同一組登入資訊,或離職時把帳戶交給接手的人,都和這條規定衝突。
不能開設假帳戶
服務合約在禁止的詐欺行為中,明列「開設假帳戶、自動執行不真實活動」。每個帳戶都應該對應真實的你或真實的業務。
註冊之後:讓信箱持續可用
| 事項 | 服務合約怎麼寫 | 你可以怎麼做 |
|---|---|---|
| Microsoft 帳戶登入 | 每兩年至少登入一次,帳戶和相關服務才會保持有效(另有規定或方案訂有較長期間者除外) | 在行事曆設定提醒 |
| 收件匣登入 | 每年必須至少分別登入 Outlook.com 收件匣和 OneDrive 一次,否則兩者會被關閉 | 兩個都要各自開啟,只登入其中一個不算 |
| 儲存空間 | 超出 Outlook.com 信箱儲存空間配額後,將無法傳送或接收郵件,直到移除多餘內容或改用空間足夠的訂閱 | 定期清理大型附件 |
| 關閉帳戶 | 帳戶關閉後,Microsoft 將無法取得你的內容或資料 | 關閉前先匯出備份 |
可能被暫停
服務合約寫明,若 Microsoft 合理懷疑你的帳戶有遭第三人以詐欺方式使用的風險,Microsoft「得」暫停你的帳戶,直到你重新取回所有權為止。條款用的是「得」,沒有承諾一定會暫停,也沒有承諾一定能恢復。
關閉帳戶與備份
關閉入口在 account.live.com/closeaccount.aspx。申請關閉時,可以選擇讓帳戶先進入 30 天或 60 天的暫停狀態,以防你改變主意;期限內重新登入就會重新啟用。服務合約也提醒你平時就要有定期備份計畫。
遇到問題時找 Microsoft 的管道
- 存取帳戶發生問題:go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656
- 某些服務的支援:support.microsoft.com(合約原文寫的是「某些服務」)
- 申訴:Microsoft 內容審核與申訴頁面,以及 aka.ms/trustandsafety
- 隱私權問題:隱私權聲明裡的「隱私權支援和要求」頁面,再點選「連絡 Microsoft 隱私權團隊或 Microsoft 資料保護長」功能表
這些管道不保證處理結果,但它們是 Microsoft 公開提供的正式窗口。
需要號碼接收註冊簡訊時
如果註冊頁要求填寫手機號碼,而你不想用自己的私人號碼,可以用海外接碼號碼接收簡訊。先說清楚:Microsoft 在已查閱的公開頁面裡沒有說明這類號碼會不會被接受。平台為什麼會區分號碼類型,可以參考 實卡接碼是什麼 和 虛擬手機號碼為什麼收不到驗證碼。
VoidMob 的號碼都是非 VoIP 的電信業者號碼(實卡),有三種用法:
- 一次性驗證碼:美國號碼,有效期 15 分鐘,期間內可以收到多則簡訊。15 分鐘內沒有收到簡訊會自動取消並全額退款,但標示為不可退款的服務除外,下單前請留意。請耐心等候,不要頻繁提前取消,取消次數過多會被自動暫停購買簡訊服務。
- 短期租用:美國號碼,可保留 3、7、14 或 30 天,期間自動接收所購服務的簡訊,可開啟自動續費。
- 專屬月付號碼:依國家/地區提供,例如 美國手機號碼、英國手機號碼,按月持有。
怎麼選,要看這個號碼之後還會用在哪裡。只需要收一次簡訊,一次性驗證碼就夠了。如果號碼之後還會留在帳戶資料裡,就選一個長期屬於你的專屬月付號碼,避免號碼到期回收後,再也收不到傳到這個號碼的訊息。即時價格請見 海外接碼平台。
註冊 Outlook 信箱一定要綁定手機號碼嗎?
Microsoft 在已查閱的公開頁面裡沒有說明註冊是否需要手機號碼驗證,所以無法斷定一定要、有時要或不需要。請以註冊頁當下顯示的內容為準。
虛擬號碼或接碼號碼可以用來註冊 Outlook 嗎?
Microsoft 沒有公開說明會接受或拒絕這類號碼。VoidMob 提供的是非 VoIP 的電信業者號碼,但這同樣不代表 Microsoft 一定會接受。
一個手機號碼可以註冊幾個 Microsoft 帳戶?
Microsoft 沒有公佈每個人或每個號碼可註冊的帳戶數量。服務合約明確禁止開設假帳戶,並要求註冊資料真實。
收不到驗證碼要等多久?
Microsoft 沒有公佈等待時間,也沒有提供處理方式。存取帳戶發生問題時,可以到 go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656 尋求協助。如果用的是 VoidMob 一次性驗證碼,15 分鐘內沒有收到簡訊會自動退款(不可退款的服務除外)。
現在還能選 @hotmail.com 嗎?註冊後可以改信箱地址嗎?
Microsoft 在已查閱的公開頁面裡對這兩個問題都沒有說明。請以註冊頁實際提供的選項為準,送出前先想清楚要用哪個地址。
需要接收註冊簡訊的海外號碼
一次性驗證碼、短期租用和專屬月付號碼,全部都是非 VoIP 的電信業者號碼。